| 油圧ショベル （メーカー標準仕様時機械質量7t以上） |
特定特殊自動車排出ガス基準2011年規制以降の車両 （保証上限5000時間稼働まで） |
※エンジン付属機器の内以下の機器は保証適用外です。
・スタータ・オルタネータ・ターボチャージャ・ラジエータ・トルコンクーラ・作動油クーラ・アフタークーラ・インタークーラ・燃料クーラ・マフラー・エアークリーナ・予熱ヒータ・ストップソレノイド・排ガス再循環装置(EGR)・EGRクーラ・ブローバイガス吸気還元装置(KCCV)・ファン
納入後12ヶ月、または、2000時間稼働までは保証対象です。
※保証上限アワーメータ5000時間までとなります。
納入前に専用機器でエンジンオイル・作動油を分析。更に、2000時間定期整備の項目をプロのメカニックの手で実施させて頂きます。
納入後のサービス・メンテナンスも勿論プロのメカニックが実施。機械の点検・メンテナンスに関して独自の教育を受けた技術者が点検を実施し、お客様の機械の使われ方に合わせた保守 ・ 整備のアドバイスを行います。法定点検項目の他、エンジン・油圧など車両各部の状態を正確に診断し異常があれば的確な処置を行います。コマツの機械を知り抜いたプロが+αの点検を実施するので安心です。
Q
油圧ショベルやミニショベルを運転する為には資格が必要なのでしょうか？
| 重量/積載荷重による区分 | 機体質量3トン未満 | 機体質量3トン以上 |
|---|---|---|
| 名称 | 小型車両系建設機械(整地・運搬・積込用及び掘削用）の特別教育or運転技能講習 | 車両系建設機械（整地・運搬・積込み用及び掘削用）運転技能講習 |
| 修了試験 | なし(確認テストのみ実施) | あり |
Q
機械購入後のメンテナンスはどのようにしたら良いのでしょうか？
開くA
機械のメンテナンスは購入頂いた販売代理店が責任を持って対応させて頂きます。
また、購入後の保証に関しても購入代理店でのメンテナス実施とコマツが定める純正部品・純正油脂、JIS規格の燃料の使用が条件となっております。詳細については最寄りのコマツ販売代理店にご相談下さい。
Q
盗難補償はありますか？
開くA
コマツ販売代理店より購入頂いた中古車であれば盗難補償に加入できます。
ほかにもKOMATSU CARE Plusセキュリティプランにて対人・対物、火災・水害・転倒などを補償した各プランを用意しております。補償金額、免責金額等は機械・年式によって異なりますので、最寄りのコマツ販売代理店までご相談下さい。
Q
購入した車両を知り合いや第三者に譲渡した後も保証は適用されますか？
開くA
本保証プログラムはコマツ販売代理店にて購入頂いたお客様限定となっております。その為第三者に譲渡された後には保証は適用されません。また、同様に購入機械に関してレンタル業を主として使用される場合も保証適用外となります。
Q
購入した機械を海外で使用した場合は保証されますか？
開くA
申し訳御座いません。日本国外での稼働により生じた損害は保証適用外となります。
Q
故障した際の代車費用等は保証頂けますか？
開くA
故障に伴う休車損害や代車費用等の二次的損害に関しては保証適用外となります。
Q
保証対象装置の中でも保証適用外となる部品等はありますか？
開くA
以下の部品については保証対象装置内でも保証適用外となります。詳細についてはコマツ販売代理店にご確認頂くか、納入後にお渡しする保証証券をご確認ください。
・エンジン付属機器
・ゴム製品(ホ—ス・Vベルト等）の損耗及び故障
・電装品（ハーネス、スイッチ、ヒューズ、 エアコン・ヒータ関連部品、バッテリー、電球、ラジオ、シガレットライタ等）の損耗及び故障
・消耗品（ピン、ブッシュ等）の損耗及び故障
・運転用資材（給脂ポンブ、油脂類、エレメント等）の損耗及び故障
Q
その他保証適用外となる項目等ありますか？
開くA
その他保証適用外となる項目を記載させて頂きます。詳細についてはコマツ販売代理店にご確認頂くか、納入後にお渡しする保証証券をご確認ください。
・アタッチメントの装着・故障が原因による保証対象装置の故障
※アタッチメントとはフォーク、ブレーカ、圧砕機、カッター、グラップル、特殊バケット等標準バケット以外のものを指します。
・落石、埋没、転倒、洪水、高潮、台風、暴風、旋風、落雷等天災を原因とする損傷、外的要因による損傷、出火による損傷、その他不可効力による損傷。
