R&Mパートナー契約

大型機械を対象とした長期保守契約プランです。
使用期間において最も経済的な保守プランを設計し、個別に提案します。
鉱山、採石、製鉄及び製造等の設備産業のお客様向け契約サービスです。

R&M(Repair:修理 & Maintenance:維持整備)パートナー契約とは

お客様のご要望に応じた、機械の稼働条件と使用期間に基づき、最も経済的で且つ、生産性に寄与する保全(修理・メンテナンス)内容を組み込んだ保守サービス契約です。
お客様へ最適な保全プログラムを設計・ご提案し、機械の安定稼動と生産性の向上及び業務効率化を図ります。

仕組み

お客様メリットとお客様の声

機械の安定稼働・生産性の向上

  • 保全プログラムにより各装置の修理・整備を実施します。
  • コマツのプロのメカニックによる保守サービスで安心です。
  • RUPサービス・KOMTRAX等のサービスプログラムによる技術支援を提供します。

T建設様

  • 定期点検整備の際、その時発見された不良部位をすぐに修復して頂き、安心感を得られました。また、故障による機械ダウンの頻度も少なくなり、安心して生産ができるようになりました。

機械コストの定額化・予算化

  • 契約料金の支払いは毎月低額であり、突発的修理が発生しても、コストに影響を与えません。
  • 契約期間中にオーバーホールを行う時期を決めておき確実に実施します。

K砕石様

  • エンジン突発の修理の際、従来だったら、大費用を支払うところでしたが、本契約は定額のため、突発に発生する費用の心配をする必要がなくなりました。

業務効率化

  • 修理・整備時に発生する発注・支払い業務及び保全費の予算化などの間接業務を大幅に削減できます。
  • 点検・メンテナンスの期日管理が必要ありません。

C鉱業様

  • 機械管理面においては、毎年の修理予算計画や月々のメンテ計画の手間が省け手間が省け楽になりました。
  • 販売店との修理費の折衝等が殆どでなくなり、その分、他の業務に回せるようになりました。

ご契約までの流れ

使用期間、保全内容、契約範囲などの事前ヒアリングならびに現場調査をさせていただいた上で、最適な保全プログラムを作成し、ご提案いたします。

代表的なご要望別メリットの例

累積修理費(整備費含イメージグラフ)

  1. 10年 又は 20,000Hを超える場合は、契約満了後、再契約とさせていただきます。
  2. OVとは、エンジン・パワーライン装置などのオーバーホール「Overhaul」を略したものです。

サービスプログラム

KOMTRAXサービス

インターネットで車両の保守、位置、稼働状況などを監視し、車両管理業務を支援いたします。

RUPサービス

現場での稼働状況を観察・計測した後に、データを解析・整理し、お客様の生産性向上・コスト低減を目的とした改善提案を行います。

定期技術交流会

定期的な技術交流会を実施し、現状の問題点の改善活動を実施いたします。