Komatsu Care Long

新車保証プログラムの 「Komatsu Care」は 「Komatsu Care Long」へ名称変更し、無償延長保証の内容を拡充します。

お客さまのライフサイクルコスト(LCC)低減に寄与する、顧客ニーズに適した契約サービスプログラム「Komatsu Care Long」導入いたします。

202411日以降、新車納入の建設機械に適用させていただきます。

※詳しくはお近くのコマツ販売・サービス店にお問い合わせください。

新車保証プログラム

提供開始日:202411日以降、新車納入の建設機械に適用させていただきます。

※レンタル業のお客さまは対象外となります。

※レンタル業のお客さまも4500時間到達時のKDPFの無償清掃は付帯いたします。 ※従来よりKomatsu Careで無償メンテナンスが付帯していた車両は今後も付帯いたします。

 

無償延長保証期間

ミニショベル(PC58以下)、ミニホイールローダー(WA50以下)

(新)5年又は6000hのいずれか早い方まで(PC09以下は3000hまで)

(旧)無償延長保証の付帯無し

大型(PC900~、WA700~、D275~、HD465~)
(新)8年又は12000hのいずれか早い方まで

(旧)無償延長保証の付帯無し

上記、ミニ・大型を除く建設機械
(新)8年又は10000hのいずれか早い方まで

(旧)3年又は5000hのいずれか早い方まで

 

※「取扱説明書」に示す取扱操作および点検整備を守らずに発生した故障等については保証対象外となります。

 

無償延長保証対象装置の範囲を拡大

(新)エンジン動力系装置+エンジン付属機器(ターボチャージャー・ラジエーター等)+フレーム+電子機器(コントローラー・モニタパネル等)
(旧)エンジン動力系装置(エンジン・油圧ポンプ・油圧シリンダ等)

無償延長保証対象機種を拡大

従来の機械に、ミニと大型を加え幅広い機械に対応 ※電動仕様と一部延長保証対象外の機種があります。

※詳しくはお近くのコマツ販売・サービス店にお問い合わせください。

無償メンテナンス 

次の内容について無償交換 

  • 500 時間毎2000時間まで(4回)
    ・エンジンオイル&エンジンオイルフィルター
    ・燃料プレフィルター
  • ・パワーラインフィルター・トランスミッションオイルフィルター
  • 1000時間毎2000時間まで(2回)
    ・AdBlue®タンクブリーザー
  • 2000 時間到達時に1回
    ・AdBlue®フィルター


次の内容について4500時間到達時に1回無償清掃(工賃含む)

  • KDPF
  • AdBlue®タンク

 

※20トンクラスの油圧ショベルで、オイル・フィルター交換回数が10回から4回に変更となりました。
※機種・型式・仕様により装着されていない装置があります。
※機種・型式によりメンテナンスのインターバルや実施回数が異なります。
※機種・型式により無償メンテナンスを付帯していない車両がございます。詳細はコマツ販売・サービス店までお問い合わせください。

 

 

Komatsu Care Longの無償延長保証条件について

次の内容についてご承諾いただく事を条件に主要装置の延長保証をいたします。

  • コマツ純正部品・油脂の定期購入
  • 取扱説明書に基づく定期メンテナンスの実施
  • ご購入いただいた、純正部品・油脂を使用して、下記メンテナンス実施条件のいずれかを満たすこと

    1. コマツ販売・サービス店による定期メンテナンス実施
    2. コマツ販売・サービス店が認めた業者による定期メンテナンス実施
    3. お客さま自身によるメンテナンス実施
    4. (コマツ販売・サービス店又はコマツ販売・サービス店が認めた業者以外の整備業者に、お客さま自身で定期メンテナンス作業を依頼された場合、本延長保証は対象外となります。)
  • 大型機は、定期メンテナンス都度、各コンポーネントのオイルクリニック(有償)の実施